Skip to main content

Ik kan niet bellen en ik moet mijn simkaart activeren via IDIN. Maar dit lukt niet! er komt namelijk een foutmelding. Ik heb het meerdere keren geprobeerd en ik wil graag weer bereikbaar zijn.

 

Ik kan geen contact opnemen met de klantenservice met een andere telefoon!!

@CC1991 Hallo, is het een nieuwe simkaart?
De snelste weg is op dit moment  een shop bezoeken daar helpen ze je gelijk verder.

Anders moet je wachten op de hulp van een moderator.


Hey @CC1991, allereerst van harte welkom op de Community! Ik snap volkomen dat je snel weer bereikbaar wil zijn en daar help ik je met alle liefde bij. Ik heb je zojuist een mail gestuurd met uitleg over hoe je je simkaart kunt laten activeren d.m.v. een mailtje met een kopie van je ID-bewijs en waar dit bewijs aan moet voldoen. We streven ernaar om de simkaart binnen 4 uur te activeren.

Laat je het ons weten of het is gelukt met het mailtje en/of als de simkaart actief is? 😊


Reageer