Skip to main content
Beantwoord

Verlenging zichtbaar in app

  • September 22, 2023
  • 3 reacties
  • 112 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst

ik heb nieuwe mobiel met abonnement binnen met verlenging, maar zie nog de huidige abonnement  staan op de odido app 

de nieuwe staat niet gekoppeld? 

wie kan mij helpen? 

 

Beste antwoord door Waqqas

Hallo @mediha 

Wanneer heb je de verlenging afgesloten en heb je wel al een mail ter bevestiging?

Soms kan het even duren voordat je verlenging zichtbaar is in de app maar heb je ook al gekeken op de bestelstatus pagina?

https://www.odido.nl/service/bestelling/mobiel/bestelstatus

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • September 22, 2023

Hallo @mediha 

Wanneer heb je de verlenging afgesloten en heb je wel al een mail ter bevestiging?

Soms kan het even duren voordat je verlenging zichtbaar is in de app maar heb je ook al gekeken op de bestelstatus pagina?

https://www.odido.nl/service/bestelling/mobiel/bestelstatus


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • September 22, 2023

gisteren verlengd en heb het vandaag binnen staat er op dat de ingangsdatum per direct start wanneer je toestel binnen is. maar zie het nergens staan, wel dat er huidig internet staat en die nieuwe informatie van de mobiel maar  de internet is niet actief, 

kunt u mij helpen met ontkoppelen van huidig abonnement? 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • September 22, 2023

heb alleen bestelling bevestiging niet van de verlenging of dergelijks