Skip to main content

Ik ben het wachtwoord van mijn odido account vergeten. De link in de mail waarop ik moet drukken om een nieuw wachtwoord aan te maken werkt niet. Ik kom dan niet op de juiste pagina in de app. 

Goedemorgen ​@Berry Bliksem, van harte welkom op onze Community! Wel zo fijn als je een nieuw wachtwoord kunt instellen, laten we samen naar een oplossing kijken! Probeer je dit via je telefoon? Kun je het anders via een browser/laptop proberen om te kijken of het dan wel lukt om een nieuw wachtwoord in te stellen middels de link in de mail? Zo niet, dan kan ik eventueel het gehele account voor je verwijderen, zodat je alles even opnieuw kunt instellen!

Wel zie ik dat het een zakelijk abonnement betreft. Mocht je willen dat ik het account voor je verwijder, kun je dan wel de bedrijfsnaam nog vermelden in je profiel? 

Ik verneem graag je reactie! 


Reageer