Skip to main content
Beantwoord

Twee staps verificatie lukt niet, SMS gaat naar een verkeerd nummer

  • September 18, 2025
  • 1 reactie
  • 133 Bekeken

Hi,

Ik kan niet inloggen omdat de twee staps verificatie een SMS stuurt naar een verkeerd nummer. Kan dit eenmalidg uitgezet worden zodat ik het nummer kan aanpassen?

 

Groet,

Martin

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hi ​@HR OA, welkom op onze community! Ik begrijp heel goed dat je wilt kunnen inloggen en ik geef je graag meer duidelijkheid! Als de 2FA-code wordt verstuurd naar een verkeerd nummer, kan ik dit niet zomaar voor je aanpassen. Wegens veiligheidsredenen is dit niet mogelijk, sorry! Wat je wel kunt doen is éénmalig inloggen via iDIN (bankverificatie). Dat ziet er zo uit: 

Laat je weten of het hiermee is gelukt? Zo niet, dan raad ik je aan om langs te gaan in 1 van onze winkels. Op vertoon van een geldig legitimatiebewijs, kunnen mijn collega's direct de 2FA-code voor je wijzigen! 

    1 reactie

    Pharwin van Odido
    Forum|alt.badge.img+9

    Hi ​@HR OA, welkom op onze community! Ik begrijp heel goed dat je wilt kunnen inloggen en ik geef je graag meer duidelijkheid! Als de 2FA-code wordt verstuurd naar een verkeerd nummer, kan ik dit niet zomaar voor je aanpassen. Wegens veiligheidsredenen is dit niet mogelijk, sorry! Wat je wel kunt doen is éénmalig inloggen via iDIN (bankverificatie). Dat ziet er zo uit: 

    Laat je weten of het hiermee is gelukt? Zo niet, dan raad ik je aan om langs te gaan in 1 van onze winkels. Op vertoon van een geldig legitimatiebewijs, kunnen mijn collega's direct de 2FA-code voor je wijzigen! 

    Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement