Lieve mensen,
Dit weekend is mijn telefoon met bankpas gestolen. Het lukt me niet om in te loggen in mijn odido. Ik kan geen codes ophalen, heb geen 2 staps verificatie en kan ook niet via mijn bank inloggen. Ik kan dus ook niet de klantenservice bellen en Izzy snapt het niet.
Ik zou eventueel mijn idee kunnen inscannen en naar jullie kunnen sturen of iets. Ik moet echt geholpen, want ik kan echt niks momenteel.
Ik hoor graag van jullie,
Met vriendelijke groet,
Nick Bakker
Beste antwoord door Pharwin van Odido
Hi
Omdat een extra verificatie per sms niet mogelijk is, kan ik ook geen nieuwe simkaart voor je bestellen, sorry! Je kunt wel (op vertoon van een geldig legitimatiebewijs) langsgaan in één van onze winkels. Daar kunnen mijn collega's direct je simkaart blokkeren en ook direct helpen met het koppelen en activeren van een nieuwe. Wel zo fijn!
+14Beste
het eerste wat je moet doen is je simkaart en je bankpas laten blokkeren.
Dit kan ook online.
Vul al je gegevens in (zie mijn onderschrift) ook de vier cijfers van je bankrekening ter verificatie.
De moderator kan je verder vertellen wat te doen.
De bank kan je ook benaderen via de website van de bank..(denk ik) of vraag iemand of je hun telefoon mag gebruiken om je bank te bellen
Beste
het eerste wat je moet doen is je simkaart en je bankpas laten blokkeren.
Dit kan ook online.
Vul al je gegevens in (zie mijn onderschrift) ook de vier cijfers van je bankrekening ter verificatie.
De moderator kan je verder vertellen wat te doen.
De bank kan je ook benaderen via de website van de bank..(denk ik) of vraag iemand of je hun telefoon mag gebruiken om je bank te bellen
Ik heb alles ingevuld. Mijn bankpas is al geblokkeerd en krijg mn nieuwe pas deze week.
+14
(geen garantie maar doe mijn uiterste best)
(geen garantie maar doe mijn uiterste best)
In ieder geval bedankt voor de moeite.
+9Hi
Omdat een extra verificatie per sms niet mogelijk is, kan ik ook geen nieuwe simkaart voor je bestellen, sorry! Je kunt wel (op vertoon van een geldig legitimatiebewijs) langsgaan in één van onze winkels. Daar kunnen mijn collega's direct je simkaart blokkeren en ook direct helpen met het koppelen en activeren van een nieuwe. Wel zo fijn!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
