Skip to main content
Beantwoord

Pukcode nodig kan niet inloggen door 2fa

  • February 23, 2024
  • 3 reacties
  • 72 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst

Goedemorgen,

Deze ochtend 3x verkeerde code ingevoerd en telefoon is geblokkeerd.

Er wordt gevraagd naar mijn PUK code. Ik kan alleen niet inloggen op mijn odido door de tweestaps verificatie. Er wordt dan een sms gestuurd…….

Kunnen jullie mijn AUB spoedig helpen?

Beste antwoord door Djcna

Hoi Djcna, van harte welkom op de Community! Ik heb je pin- en pukcode zojuist via de mail naar je gestuurd. Heb je ze ontvangen? Ik hoor het graag van je! 😄

 

Thanks ontvangen!

3 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • February 23, 2024

Beste @Djcna Je puk staat ook op het kaartje waar je sim in zat!
Ik raad je aan zo mogelijk naar een shop van Odido te gaan neem wel je legitimatie mee! 

https://www.odido.nl/winkels

Anders moet je wachten tot er een moderator beschikbaar is die je misschien verder kan helpen.

Groetjes


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi Djcna, van harte welkom op de Community! Ik heb je pin- en pukcode zojuist via de mail naar je gestuurd. Heb je ze ontvangen? Ik hoor het graag van je! 😄


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • Antwoord
  • February 23, 2024

Hoi Djcna, van harte welkom op de Community! Ik heb je pin- en pukcode zojuist via de mail naar je gestuurd. Heb je ze ontvangen? Ik hoor het graag van je! 😄

 

Thanks ontvangen!