Beste ​@darkfury Vertel wat je klacht is! Vul al je gegevens in (zie mijn onderschrift)

 De moderators gaan proberen het op te lossen als ze weten waar het over gaat.

Fijne avond

het gaat om de 2 stap verificatie ik krijg dus geen mail met code om mijn pre-paid te koppelen en niemand krijgt het voor elkaar of ze hangen op

Hi darkfury, ik snap volkomen dat je je PrePaid wil koppelen in Mijn Odido - altijd handig! Niet fijn om te lezen dat het tot nu toe niet is gelukt en dat mijn colllega's je nog niet hebben kunnen helpen. Ik heb direct met je meegekeken en ik zie dat mijn collega op 26 november een case heeft doorgezet naar de technische dienst: 74588313. Zij hebben op dit moment een verwerkingstijd van 13 kalenderdagen. Het kan altijd iets langer duren, maar ze kunnen ook sneller aan jouw case toekomen. Ik hoop uiteraard op dat laatste. Zij gaan het voor je onderzoeken en oplossen. Houd je mij op de hoogte als je van mijn collega's hebt gehoord? Mocht je 9 december nog niets gehoord hebben, laat het me dan weten. Dan kijk ik graag in de case of er een update is!