Skip to main content
Beantwoord

Oude abonnement blijft in Mijn Odido staan

  • September 10, 2024
  • 1 reactie
  • 60 Bekeken
  • mingz
  • heeft eerste post geplaatst

Het nieuwe abonnement dat ik in juni heb gekocht Waarom wordt mijn nieuwe abonnement in september nog steeds niet weergegeven in mijn account? Ik heb geprobeerd handmatig een nieuw abonnement toe te voegen Het systeem verschijnt Dit abonnement is al toegevoegd aan dit of een ander account. Is het abonnement toegevoegd aan een ander account? Verwijder 'm dan eerst daarvan en probeer het over 30 minuten opnieuw.

Beste antwoord door Sam van Odido

Hi @mingz, goed dat je de Odido Community gevonden hebt! Ik heb vanochtend gezien dat je jouw bericht ook al in het topic van iemand anders geplaatst had. Hierdoor kon ik meteen actie voor je ondernemen en heb ik een reset uitgevoerd op jouw Mijn Odido omgeving, zodat je nu het juiste abonnement kan koppelen aan je account. Je kunt gewoon met dezelfde gegevens inloggen. Laat je mij weten of het gelukt is? Als je vragen hebt, dan weet je mij te vinden!

    1 reactie

    Sam van Odido
    Odido
    Forum|alt.badge.img+7
    • Sam van OdidoOdido
    • Oud-Moderator
    • Antwoord
    • September 11, 2024

    Hi @mingz, goed dat je de Odido Community gevonden hebt! Ik heb vanochtend gezien dat je jouw bericht ook al in het topic van iemand anders geplaatst had. Hierdoor kon ik meteen actie voor je ondernemen en heb ik een reset uitgevoerd op jouw Mijn Odido omgeving, zodat je nu het juiste abonnement kan koppelen aan je account. Je kunt gewoon met dezelfde gegevens inloggen. Laat je mij weten of het gelukt is? Als je vragen hebt, dan weet je mij te vinden!

    Hallo, per 1 mei 2025 ben ik niet meer werkzaam bij Odido. Heb je een vraag? Maak dan een topic aan. De Superusers en moderators zullen je helpen!
      ForumvoorwaardenAccessibility statement