Skip to main content

Ik wil graag mijn mobiele nummers bij elkaar hebben in 1 account, hiervoor moet ik een nummer van een oud account ontkoppelen. Ik kan alleen niet meer bij dat account. Kunnen jullie die ontkoppelen voor mij?

Welkom op onze community! ​@Roozzie 

Ik kan mij voorstellen dat je graag alles overzichtelijk onder 1 dak wil hebben. Ik help je graag om dit te realiseren! 

Het is alleen niet mogelijk om 1 specifiek nummer te verwijderen. Ik zou dan het hele account moeten verwijderen. Je kunt vervolgens een nieuw account aanmaken en je mobielen abonnementen koppelen. Laat je mij weten of ik jouw akkoord heb om dit te doen? Ik ga dan meteen voor je aan de slag! 


Dankjewel voor je reactie! Van mij mag je het account verwijderen. Dan maak ik daarna weer een nieuwe aan. Dankjewel!


Hey ​@Roozzie, allereerst, de beste wensen voor het nieuwe jaar, ik hoop dat je een fijne jaarwisseling en feestdagen hebt gehad! Geen probleem, ik heb zojuist het account voor je verwijderd en ook je nummer ontkoppeld. Maak gerust nu een nieuw account aan via onze website en koppel dan opnieuw je abonnement. Daarna zou het moeten lukken! 

Laat je ons even weten of het is gelukt? We horen het graag van je! 😄


Hey ​@Roozzie, allereerst, de beste wensen voor het nieuwe jaar, ik hoop dat je een fijne jaarwisseling en feestdagen hebt gehad! Geen probleem, ik heb zojuist het account voor je verwijderd en ook je nummer ontkoppeld. Maak gerust nu een nieuw account aan via onze website en koppel dan opnieuw je abonnement. Daarna zou het moeten lukken! 

Laat je ons even weten of het is gelukt? We horen het graag van je! 😄

Hey, dankjewel! Het is gelukt! 


@Roozzie Fijn dat het is gelukt! Namens mijn collega Teresa en mij: geen dank en graag gedaan! Als we vanuit deze kant nog iets anders voor je kunnen betekenen, laat het dan gerust weten. Voor nu nog een hele fijne dag gewenst! 😊


Reageer