Goedemiddag @Randykaran1975, van harte welkom op onze Community! Wel zo fijn als je je abonnement kunt koppelen in je account, laten we samen naar een oplossing kijken. Als je deze melding te zien krijgt, staat je abonnement nog gekoppeld aan een oud/inactief abonnement. Geen zorgen, ik kan het account voor je verwijderen zodat je alles opnieuw kunt instellen. Echter, zie ik in je profiel dat niet alle gegevens overeenkomen met wat er bij het nummer in ons systeem vermeld staat. De geboortemaand is niet correct en ook zie ik dat de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer niet overeenkomen. Kun je de juiste gegevens die bij ons bekend zijn vermelden in je profiel? Dan kan ik het daarna het account voor je verwijderen, zodat je met een nieuw account alles opnieuw kunt instellen.
Ik zie je reactie graag tegemoet!