Skip to main content

Goedenavond,

 

Een week geleden is mijn nieuwe abonnement met nummerbehoud ingegaan bij T-mobile. Het vorige abonnement stond op naam van mijn vader en het beëindigde account staat nog gekoppeld op zijn account (wij krijgen deze niet verwijderd). Maar dit zorgt ervoor dat ik mijn telefoonnummer & abonnement niet gekoppeld krijg aan mijn eigen T-mobile account welke ik pas geleden hiervoor heb aan gemaakt. Is dit iets waar jullie mij bij kunnen helpen of is er een manier om dit zelf op te lossen?

 

Met vriendelijke groet,

Mitchell 

Hi @MitchellRiet 

Ik wl dit graag voor je controleren. Zou je mij een privebericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van de IBAN? Graag ook de naam van je vader dan controleer ik de gegevens en instellingen.