Ik kan mijn mobiele abonnementen ook niet toevoegen aan mijn Odido account.
Ik krijg dezelfde foutmelding als
Ik heb twee keer met support gesproken, maar ze hebben het probleem niet kunnen oplossen. Er is mij verteld dat mijn abonnementen zijn “vrijgegeven”, dus ik zou ze moeten kunnen toevoegen aan mijn account, maar dat kan ik nog steeds niet.
Hi
Gaat het om meerdere abonnementen? Staan die wel op dezelfde naam? Je kan ze alleen koppelen op een account als ze op dezelfde naam staan. Dit controleren we via voorletters, geboortedatum en postcode + huisnummer te vergelijken van het te koppelen nummer. Als dat niet geval is dan moet je aparte accounts aanmaken, met aparte e-mailadressen. Mocht je problemen ervaren met het koppelen van je nummer aan je account zou je mij dan een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam geboortedatum, volledige adres en laatste 4 cijfers van de IBAN? Dan kijk ik graag met je mee!
Graag koppelen.
Dat e-mailadres is van mijn vrouw omdat ik anders problemen heb met Apple en omgeving.
Laatst afgeschreven bedrag van mijn vrouw was op 19-11-25 te weten €12,23
Toestel is een Iphone 15 Plus aangeschaft in 2023 bij KPN.
De code is 317628
+9Hoi
Ik hoor graag van je of het is gelukt!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
