Goedemorgen @Eddraaijer, van harte welkom op onze community! Wel zo fijn als je het abonnement van je dochter kunt toevoegen in je account, laten we samen naar een oplossing kijken. Wat goed is om te weten: je kunt een extra abonnement alleen toevoegen aan een bestaand account als de naam, adresgegevens en geboortedatum overeenkomen met elkaar. Is dat ook het geval? Als je deze melding te zien krijgt, dan staat het account vermoedelijk nog gekoppeld aan een oud/inactief abonnement. Ik zoek dit graag voor je uit en koppel het account, zodat jij het kunt toevoegen aan je bestaande account. Ik mis in je profielgegevens alleen nog haar (of jouw) geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer ter verificatie. Zou je die voor mij kunnen invullen en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!
+9