Beste,
Wil een bestaand odido abonnement toevoegen bij de rest van mijn abonnenten zodat ik alles in 1 overzicht heb staan. Echter het odido abbo/nummer wordt niet herkent als ik het wil koppelen.
Ik kan wel inloggen op het abbo wat ik wil toevoegen. Ik wil het wel ontkoppelen maar als het nummer niet herkent wordt kan ik het waarschijnlijk toch niet koppelen.
Beste antwoord door rvbj
Hey
Goed om te weten: als je een abonnement probeert toe te voegen aan een bestaand account waar al andere abonnementen in gekoppeld staan, dan is dit alleen mogelijk als de naam, adresgegevens en geboortedatum overeenkomen met elkaar. Is dat ook het geval?
Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken of alles bij je abonnementen goed staat ingesteld!
Beste,
Had vanmorgen de klantenservice gesproken deze hebben het mail adres van mijn huidige account verwijderd en dat mail adres in de gegevens gezet van het nieuwe nummer.
Alle gegevens waren identiek. Dus waarom het niet lukte geen idee. In de app zowel als browser lukte het niet.
Heb nu alles onder 1 account.
Groeten,
Robin
+9Hey
Goed om te weten: als je een abonnement probeert toe te voegen aan een bestaand account waar al andere abonnementen in gekoppeld staan, dan is dit alleen mogelijk als de naam, adresgegevens en geboortedatum overeenkomen met elkaar. Is dat ook het geval?
Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken of alles bij je abonnementen goed staat ingesteld!
Hey
Goed om te weten: als je een abonnement probeert toe te voegen aan een bestaand account waar al andere abonnementen in gekoppeld staan, dan is dit alleen mogelijk als de naam, adresgegevens en geboortedatum overeenkomen met elkaar. Is dat ook het geval?
Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken of alles bij je abonnementen goed staat ingesteld!
Beste,
Had vanmorgen de klantenservice gesproken deze hebben het mail adres van mijn huidige account verwijderd en dat mail adres in de gegevens gezet van het nieuwe nummer.
Alle gegevens waren identiek. Dus waarom het niet lukte geen idee. In de app zowel als browser lukte het niet.
Heb nu alles onder 1 account.
Groeten,
Robin
+9Hi
Als ik vanuit deze kant nog iets voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. De community is er voor je.
Voor nu wens ik je nog een hele fijne dag toe! 🙌
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.