Skip to main content

Door de overgang van Tele2 naar odido hen ik in mijn odido mijn 2 handy abonnementen teruggevonden.

Mijn Tele2 internet, tv en bellen kan ik niet hier  toevoegen.

Ik krijg de melding : Onbekend adres.

Toch is het hetzelfde naam en adres.

 

Hi @theocoppes 

We zijn bekend met dit probleem en druk bezig om het op te lossen. Heb je dit ook via de webversie geprobeerd en ervaar je dan hetzelfde probleem? Zou je mij een privébericht kunnen sturen met de volgende gegevens: 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en laatste 4 cijfers van de IBAN? Dan zet ik dit door naar de technische afdeling. Graag ook een reactie op de volgende vragen.

  • Met welk e-mailadres log je in?
  • Welk nummer probeerde je te koppelen?
  • Op welk nummer ben je eventueel bereikbaar? 
  • Voorkeur terugbelmoment? (ochtend/middag/avond)

Ik hoor graag van je!


Reageer