Koppelen mobiel abbonement

Question

Ik kan sinds kort verlengen, maar ik wil graag inzien wat mijn mogelijkheden zijn. Hiervoor wil ik mijn abbonement koppelen om facturen etc. In te zien maar dat lukt niet..

Ik krijg de volgende melding te zien;

Dit abonnement is al toegevoegd aan dit of een ander account. Is het abonnement toegevoegd aan een ander account? Verwijder 'm dan eerst daarvan en probeer het over 30 minuten opnieuw.

Pharwin van Odido · Accepted Answer

Hey ​@TimvdBerg, ik neem het stokje even over van mijn collega! Dank voor het invullen van je profielgegevens, ik zie dat alles netjes overeenkomt. Ik heb gelijk gekeken bij je abonnement en ik zag dat er nog een oud account gekoppeld stond, vandaar dat je ook deze melding te zien krijgt bij het koppelen. Geen zorgen, ik heb zojuist het account verwijderd en alles ontkoppeld. Maak gerust nu een nieuw account aan via onze website en koppel dan je abonnement. Daarna kun je je facturen en alles van je abonnement inzien!Laat je weten of het is gelukt? Ik hoor het graagvan je!

Sam van Odido · Answer

Hi Tim, leuk dat je benieuwd bent naar de verlengmogelijkheden! Ik wil graag voor je nakijken waarom het niet lukt met het koppelen van je abonnement aan een Mijn Odido account. Om dit te kunnen doen, zou ik je alleen nog willen vragen om de laatste 4 cijfers van je IBAN ter verificatie te delen in je profiel. Deze informatie is alleen voor mijn collega's en mij zichtbaar. Geef je mij een seintje zodra je dit gedaan hebt?

Niet gevonden wat je zocht?

Meld je aan

Welkom