Kan geen nieuwe abonnement toevoegen aan mijn account

Ik kan nog steeds geen  derde abonnementen toevoegen aan mijn odido. Ik krijg een foutmelding die ik later moest proberen

Het lukt mij niet om mijn Odido  en Tele 2 mobiel onder 1 gebruiker te koppelen in de Odido app. Ik heb ze wel beiden op een  e-mailadres 

Graag een oplossing want ik wil alle abonnementen kunnen zien in 1 account.