Zojuist is het telefoonnummer van mijn zoon (dat op mijn naam staat) overgezet naar Odido. Ik krijg deze echter niet aan het bestaande account gekoppeld, waarschijnlijk omdat mijn hotmail account aan dit nummer is gekoppeld, in plaats van het gmail account. Zou een medewerker dit email adres kunnen aanpassen? Ik heb het juiste emailadres in mijn profiel vermeld.
Beantwoord
Kan mobiele nummer niet toevoegen aan bestaand account
- is een Master Poster
Beste antwoord door Wou987
Hoi Wou, superleuk dat je zoon nu ook bij Odido zit! En bedankt voor het invullen van je profiel. Om het voor mezelf duidelijk te hebben: wil je het abonnement van je zoon koppelen aan het bestaande Mijn Odido account waar je eigen abonnement al aan gekoppeld staat? Zo ja, dan kan dit niet, omdat de abonnementen dan op exact dezelfde gegevens moeten staan. Je zoon kan via Mijn Odido registreren een eigen account aanmaken. Wil je zijn abonnement toch aan je eigen account koppelen? Dan zou je kunnen kijken naar contractovername. Alles hierover lees je hier: Contractovername | Odido. Laat je het me weten waar jullie voor kiezen of het is gelukt?
Daarnaast kan ik het e-mailadres ook voor je wijzigen naar het gmail-adres. Hiervoor heb ik een verificatiecode per sms gestuurd. Geef je die hier aan me door? Dan ga ik voor je aan de slag! 😊
Yes, het werkt nu. Bedankt!
+9Hoi Wou, superleuk dat je zoon nu ook bij Odido zit! En bedankt voor het invullen van je profiel. Om het voor mezelf duidelijk te hebben: wil je het abonnement van je zoon koppelen aan het bestaande Mijn Odido account waar je eigen abonnement al aan gekoppeld staat? Zo ja, dan kan dit niet, omdat de abonnementen dan op exact dezelfde gegevens moeten staan. Je zoon kan via Mijn Odido registreren een eigen account aanmaken. Wil je zijn abonnement toch aan je eigen account koppelen? Dan zou je kunnen kijken naar contractovername. Alles hierover lees je hier: Contractovername | Odido. Laat je het me weten waar jullie voor kiezen of het is gelukt?
Daarnaast kan ik het e-mailadres ook voor je wijzigen naar het gmail-adres. Hiervoor heb ik een verificatiecode per sms gestuurd. Geef je die hier aan me door? Dan ga ik voor je aan de slag! 😊
- is een Master Poster
+9Goedemorgen Wou, bedankt voor de verificatiecode. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd met wat extra informatie over de situatie en de wijziging (via een privébericht, omdat er een extra check moet gedaan en omdat er persoonlijke gegevens worden uitgelegd. Ik zie je reactie graag (privé) tegemoet en dan ga ik voor je aan de slag!
+9Goedemiddag Wou, jij ook bedankt voor de reactie. Ik heb het e-mailadres zojuist gewijzigd naar je Gmail-adres. Kom je hiermee verder? 😊
- is een Master Poster
- Antwoord
Hoi Wou, superleuk dat je zoon nu ook bij Odido zit! En bedankt voor het invullen van je profiel. Om het voor mezelf duidelijk te hebben: wil je het abonnement van je zoon koppelen aan het bestaande Mijn Odido account waar je eigen abonnement al aan gekoppeld staat? Zo ja, dan kan dit niet, omdat de abonnementen dan op exact dezelfde gegevens moeten staan. Je zoon kan via Mijn Odido registreren een eigen account aanmaken. Wil je zijn abonnement toch aan je eigen account koppelen? Dan zou je kunnen kijken naar contractovername. Alles hierover lees je hier: Contractovername | Odido. Laat je het me weten waar jullie voor kiezen of het is gelukt?
Daarnaast kan ik het e-mailadres ook voor je wijzigen naar het gmail-adres. Hiervoor heb ik een verificatiecode per sms gestuurd. Geef je die hier aan me door? Dan ga ik voor je aan de slag! 😊
Yes, het werkt nu. Bedankt!
+9Hi
You can’t link your son’s number to your existing My Odido account because subscriptions must match exactly. The best options are to either create a separate account for him or do a contract transfer. Odido staff can also help update the email if needed.
- is een Master Poster
You can’t link your son’s number to your existing My Odido account because subscriptions must match exactly. The best options are to either create a separate account for him or do a contract transfer. Odido staff can also help update the email if needed.
This was allready solved, it’s all visible in 1 account now.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.