kan mobiele nummer niet koppelen met odido app

Hoi ​@Sarasonie ik begrijp heel goed dat je je abonnement wilt kunnen koppelen, laten we samen naar een oplossing kijken! Probeer je het abonnement te koppelen aan een bestaand account, waar al een abonnement aan is gekoppeld? Dat is alleen mogelijk als de naam, adresgegevens en geboortedatum overeenkomen met elkaar. Is dat het geval? Je account/nummer kan ook gekoppeld zijn aan een oud/inactief abonnement, waardoor het koppelen ook niet lukt. 

Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!