Kan mijn abbonement niet koppelen
krijg steeds foutcode:
er gaat iets niet goed
Beantwoord
Kan mijn abonnement niet koppelen
Beste antwoord door Marciano van Odido
Hoi Rowan, goed om te zien dat je je abonnement wil koppelen in Mijn Odido. Altijd handig. Maar nu moet het natuurlijk wel werken. Heb je iets meer informatie voor me:
- Gaat het om een mobiel abonnement of om Internet + TV?
- Probeer je je abonnement te koppelen aan een Mijn Odido account waar ook al een ander abonnement aan gekoppeld staat?
Het kan zijn dat je account nog gekoppeld staat aan een oud abonnement. Als je meerdere abonnementen wil koppelen, kan het zijn dat ze niet op exact dezelfde (adres)gegevens staan. Ik heb je zojuist een DM gestuurd via Webcare Moderator. Reageer je daar op me? Dan kijk ik graag met je mee en dan heb je binnen no time je abonnement gekoppeld! 😊
+9Hoi Rowan, goed om te zien dat je je abonnement wil koppelen in Mijn Odido. Altijd handig. Maar nu moet het natuurlijk wel werken. Heb je iets meer informatie voor me:
- Gaat het om een mobiel abonnement of om Internet + TV?
- Probeer je je abonnement te koppelen aan een Mijn Odido account waar ook al een ander abonnement aan gekoppeld staat?
Het kan zijn dat je account nog gekoppeld staat aan een oud abonnement. Als je meerdere abonnementen wil koppelen, kan het zijn dat ze niet op exact dezelfde (adres)gegevens staan. Ik heb je zojuist een DM gestuurd via Webcare Moderator. Reageer je daar op me? Dan kijk ik graag met je mee en dan heb je binnen no time je abonnement gekoppeld! 😊
Het is een mobiel abonnement.
Zie screenshots.
[Persoonlijke gegevens in screenshot verwijderd door moderator]
+9Hoi Rowan, bedankt voor je screenshots! Ik heb zojuist op je privébericht gereageerd, omdat ik nog niet alle gegevens heb. Reageer je daar weer op me?
+4Hi
Hallo, Het werkt nog steeds niet zie screenshots.
[Persoonlijke gegevens in screenshot verwijderd door moderator]
+10Goedemiddag Rowan!
Natuurlijk wil je je abonnement kunnen inzien. Ik heb meegekeken met de webversie en zie dat je nummer goed gekoppeld staat. Zou je de app een keer willen verwijderen en opnieuw willen downloaden, en mij laten weten of je dan wel alle informatie ziet?
Ik heb trouwens de eerder geplaatste screenshots verwijderd, omdat je telefoonnummer daarop zichtbaar was.
Laat je mij weten of het zo is gelukt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.