Er staat een abonnement klaar in mijnodido en op de website. Wil ik dit toevoegen krijg ik de melding: er ging iets niet goed.
Kan geen abonnement toevoegen aan Mijn Odido.
Beste antwoord door Winric
Hoi Winric, van harte welkom op de community en goed dat je Mijn Odido gebruikt voor al je abonnementen! Bedankt voor het invullen van je profiel. Ik heb direct gekeken en ik zie dat er een Mijn Odido-account gekoppeld stond aan het 06-nummer **12. Dit is een oud account en het mobiele abonnement is deactief. Ik gok dat je Internet + TV abonnement klaarstond om gekoppeld te worden. Echter aangezien het abonnement dat al gekoppeld stond niet maar actief was, lukt het inderdaad niet om actieve abonnement wel toe te voegen. Ik heb het account zojuist verwijderd.
- Geef het systeem een uurtje de tijd en dan moet het lukken om via Mijn Odido registreren een nieuw account aan te maken en Internet + TV te koppelen.
- Je mobiele abonnementen zitten bij Ben. Dus deze kan je koppelen aan je Ik Ben-account. Mocht je hier nog geen account voor hebben, dan kan je deze aanmaken via Account aanmaken | Ben.
Laat je het me weten of het is gelukt? 😊
Hoi Marciano,
Alles is gelukt, bedankt voor je hulp!
Met vriendelijke groet,
Winric
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.