Wanneer ik mijn tv + internet abonnement wil toevoegen in Mijn Odido, dan krijg ik de volgende foutmelding: “er is een fout opgetreden, probeer het later nog eens”. Ik heb hetzelfde geprobeerd op zowel de telefoon, tablet en laptop via de browser en op de telefoon ook via de app. Allen geven hetzelfde resultaat. Mijn mobiele abonnement vind ik wel terug in Mijn Odido. Beide abonnementen staan op hetzelfde adres.
kun je mij helpen mijn tv + internet abonnement toe te voegen aan mijn odido?
Beste antwoord door cacao70
Het probleem is bij mij opgelost.
Ik heb dit telefonisch laten oplossen. Het schijnt dat in het administratie systeem bij mijn telefoon abonnement een initiaal miste, en deze wel aanwezig was bij mijn tv abonnement. De gegevens zijn gelijkgetrokken, waarbij het toevoegen wel werkt.
Het probleem is bij mij opgelost.
Ik heb dit telefonisch laten oplossen. Het schijnt dat in het administratie systeem bij mijn telefoon abonnement een initiaal miste, en deze wel aanwezig was bij mijn tv abonnement. De gegevens zijn gelijkgetrokken, waarbij het toevoegen wel werkt.
+9Hoi Cacao, fijn dat het inmiddels is opgelost en bedankt voor het laten weten wat de reden was dat je je abonnementen niet kon toevoegen! 😄
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.