Hi
ik zie dat het een veel voorkomend probleem is: ik kan mijn bestaande mobiele abonnement niet toevoegen aan mijn Odido account.
Ik kan inloggen om mijn internetfactuur thuis te zien, maar als ik het telefoonnummer toevoeg om mijn dagelijkse verbruik van mijn mobiele telefoonabonnement te zien... krijg ik dit bericht
(We kunnen dit abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen. Bel ons op 0800-0092, kijken we met je mee.)
Hallo
Als je nog andere vragen hebt, laat het dan gerust weten!
+9Hoi Massin, van harte welkom op de Community! Leuk dat je zowel mobiel als Internet + TV hebt. Ik heb je gegevens er direct bijgepakt en ik zie dat je mobiele abonnement en je Internet + TV op verschillende adressen staan.
Controleer even goed welke abonnementen dit zijn, onder welke naam en op welk adres ze staan. Als dat duidelijk is kunnen we verder kijken om alles goed te zetten. Dan tag ik mijn collega's van Internet + TV ook om mee te kijken. Komt goed en ik hoor het van je! 😄
Het mobiele telefoonabonnement staat op mijn naam, “said” Het staat geregistreerd op ons woonadres 54, terwijl de overige twee abonnementen op naam van mijn vrouw staan saida. Eén staat in restaurant 54 en de andere staat op ons huis 54.
+9Hallo
Als je nog andere vragen hebt, laat het dan gerust weten!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.