Beste Odido, Ik heb onlangs mijn mobiele nummer overgezet naar mijn eigen naam. Mijn abonnement is actief en ik krijg al Klantvoordeel op mijn adres.
Echter kan ik mijn 06-nummer niet toevoegen aan mijn eigen Mijn Odido account. Het systeem geeft aan dat het al gekoppeld is aan een ander account (waarschijnlijk door de overstap of een tijdelijk account).
Kunnen jullie dit loskoppelen zodat ik het aan mijn eigen account kan toevoegen? Ik heb toegang tot de app nodig om mijn Amazon Prime te activeren.
Let op: Ik kon de velden voor mijn persoonlijke gegevens (zoals postcode, huisnummer en geboortedatum) niet vinden in mijn profielinstellingen. Als jullie me een privébericht (DM) sturen, geef ik mijn gegevens daar graag veilig door. Alvast bedankt!
