Goedemiddag,
In februari heb ik mijn Odido contract verlengd met een Sim-Only. Met de Unlimited Start. (Onbeperkt internet /bellen en Sms’en) nu valt het mij al een tijdje op dat er in mijn app wel het juiste abbonement er staat, alleen er staat bij internet 20 GB. Terwijl ik onbeperkt heb,. Ik zie hem ook aflopen bij gebruik van GB's. Dit klopt dus niet.
Ik heb al telefonisch contact gehad met Odido, daarin werd verteld dat ik mij even moest af en aanmelden van de app. En als dat niet werkte mijn account verwijderen van de app en nieuw account aanmaken. Nou alles gedaan zoals gezegd, maar ik krijg nog steeds het verkeerde te zien.
Zie screenshots.
Ik hoor graag de oplossing
Moderator edit: Screenshots verwijderd ivm. 06-nummer zichtbaar. Het is niet verstandig om persoonlijke gegevens online te delen.
