Ik ontvang geen sms code om in te loggen

Goedemiddag ​@Dellon230 ik snap heel goed dat je wilt kunnen inloggen in je account, wel zo handig als de verificatiecode dan ook binnenkomt. Laten we samen naar een oplossing kijken! Kun je je toestel opnieuw opstarten om te kijken of de sms dan wel aan komt? Mocht je beschikken over een fysieke simkaart, zou je deze dan eruit kunnen halen en opnieuw in je toestel kunnen plaatsen? Als dat niet werkt, probeer je simkaart dan in een ander toestel te plaatsen. Vaak komt de verificatiecode dan wel binnen en kan het aan je simkaart of toestel liggen. 

Krijg je bijvoorbeeld wel andere sms'jes binnen of dat ook niet? Zou je dat eens kunnen testen? Het is belangrijk om te weten of het alleen om de verificatie-sms gaat of om alle sms'jes. Ik wil graag met je meekijken of alles bij je abonnement goed staat ingesteld en of er geen bijzonderheden te zien zijn. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 

Goedemorgen ​@Dellon230 fijn dat het is opgelost, daar ben ik blij mee! Als ik vanuit deze kant nog iets voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. De community is er altijd voor je en we kijken graag mee naar een oplossing!😄