Skip to main content
Beantwoord

ik kan niet meer in de odido app na aanvragen nummerbehoud

  • 12 november 2024
  • 3 reacties
  • 48 Bekeken
H
  • HoekjeRo
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties

Hallo,

Afgelopen week is mijn nieuwe abonnement ingegaan met nummberbehoud. Sindsdien kan ik niet meer in de odido app. Hij geeft aan dat er al een abonnement is gekoppeld. Nu lees ik hier in de topics dat dit heel simpel door jullie opgelost kan worden, door het bestaande abonnement los te koppelen?

Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen.

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hi @HoekjeRo, van harte welkom op onze Community! Ik heb gelijk met je meegekeken en ik zie dat je account nog gekoppeld staat aan het oude nummer, vandaar dat je deze melding te zien krijgt. Ik heb zojuist het account verwijderd en je nummer ontkoppelt. Maak gerust nu een nieuw account aan via onze website en koppel dan opnieuw je abonnement. Daarna zou het moeten lukkken! 

Laat je me even weten of het is gelukt? Ik hoor het graag van je! 

Bekijk origineel

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • 21114 reacties
  • 12 november 2024

Hallo @HoekjeRo 

Heb je alle privé velden in je community profiel ingevuld zodat een moderator direct kan meekijken?

Welkom op de Odido community!
Pharwin van Odido
1 persoon vindt dit leuk
  • Pharwin van Odido
    Pharwin van Odido
H
  • HoekjeRo
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties
  • 12 november 2024

 

Waqqas schreef:

Hallo @HoekjeRo 

Heb je alle privé velden in je community profiel ingevuld zodat een moderator direct kan meekijken?

Ja, dat heb ik gedaan.. 

Pharwin van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Pharwin van Odido
  • Moderator | Mobiel
  • 3834 reacties
  • Antwoord
  • 12 november 2024

Hi @HoekjeRo, van harte welkom op onze Community! Ik heb gelijk met je meegekeken en ik zie dat je account nog gekoppeld staat aan het oude nummer, vandaar dat je deze melding te zien krijgt. Ik heb zojuist het account verwijderd en je nummer ontkoppelt. Maak gerust nu een nieuw account aan via onze website en koppel dan opnieuw je abonnement. Daarna zou het moeten lukkken! 

Laat je me even weten of het is gelukt? Ik hoor het graag van je! 

Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base of start een nieuw topic.

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen

Cookiebeleid

Wij gebruiken cookies om uw bezoekers ervaring te verbeteren en te personaliseren. Ga je akkoord, of ga je door op de website dan ga je akkoord met ons cookiebeleid. Meer informatie.

 
Cookie instellingen