Skip to main content

ik kan geen abonnement toevoegen aan mijn account

  • feb. 11, 2024 8:36 p.m. UTC
  • 1 reactie
  • 17 Bekeken

Ik heb al een Odido account. Wanneer ik in Mijn Odido app of online mijn internet+tv abonnement wil toevoegen, krijg ik elke keer de melding: Adres klopt niet. Het juiste adres staat juist vermeld!

feb. 13, 2024 8:29 a.m. UTC

Hoi @engelmeister, heel hartelijk welkom op de Community! 🙋‍♂️

Is het adres exact zo vermeld als in jouw mobiele abonnement(en) en vice versa? Als bijvoorbeeld een huisnummertoevoeging mist of niet op precies dezelfde wijze overeenkomt, wordt de koppeling afgekeurd. 

1 reactie

Jason van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+17
  • Community Manager
  • feb. 13, 2024 8:29 a.m. UTC

Hoi @engelmeister, heel hartelijk welkom op de Community! 🙋‍♂️

Is het adres exact zo vermeld als in jouw mobiele abonnement(en) en vice versa? Als bijvoorbeeld een huisnummertoevoeging mist of niet op precies dezelfde wijze overeenkomt, wordt de koppeling afgekeurd.