Skip to main content
Beantwoord

Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.

  • August 6, 2024
  • 3 reacties
  • 50 Bekeken

In mijn account probeer ik mijn bestaande internet + tv abonnement te koppelen, echter krijg ik de melding “Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.”. In andere topics zie ik dat er in de back-end van Odido eerst e.e.a. verwijderd zou moeten worden, maar via de chat krijg ik niemand te pakken.

Beste antwoord door rchardon

Goedemorgen @rchardon, welkom op onze Community! Ik heb gelijk gezocht op je e-mailadres en ik zag dat je account inderdaad nog gekoppeld stond aan een oud/inactief mobiele abonnement, vandaar dat je deze melding te zien kreeg. Geen zorgen, ik heb gelijk het account verwijderd. Maak gerust een nieuw account aan via onze website: https://www.odido.nl/my/registreren en koppel dan je abonnement. Daarna zou het moeten lukken! 

Ik hoor het graag van je! 

Werkt als een zonnetje! Dank voor je hulp! 

3 reacties

Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Goedemorgen @rchardon, welkom op onze Community! Ik heb gelijk gezocht op je e-mailadres en ik zag dat je account inderdaad nog gekoppeld stond aan een oud/inactief mobiele abonnement, vandaar dat je deze melding te zien kreeg. Geen zorgen, ik heb gelijk het account verwijderd. Maak gerust een nieuw account aan via onze website: https://www.odido.nl/my/registreren en koppel dan je abonnement. Daarna zou het moeten lukken! 

Ik hoor het graag van je! 

Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
  • rchardon
  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • Antwoord
  • August 7, 2024

Goedemorgen @rchardon, welkom op onze Community! Ik heb gelijk gezocht op je e-mailadres en ik zag dat je account inderdaad nog gekoppeld stond aan een oud/inactief mobiele abonnement, vandaar dat je deze melding te zien kreeg. Geen zorgen, ik heb gelijk het account verwijderd. Maak gerust een nieuw account aan via onze website: https://www.odido.nl/my/registreren en koppel dan je abonnement. Daarna zou het moeten lukken! 

Ik hoor het graag van je! 

Werkt als een zonnetje! Dank voor je hulp! 

    Pharwin van Odido
    Forum|alt.badge.img+9

    @rchardon Fijn dat het weer werkt, geen dank en graag gedaan! Als ik vanuit deze kant nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. Voor nu nog een hele mooie dag gewenst! 😄

    Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement