Skip to main content

Ik heb vanmiddag mijn abonnement afgesloten bij t-mobile. Ik had al een account op de app en wil dit nummer toevoegen maar krijg de melding dat dit niet mogelijk is. Ik snap niet waarom het niet lukt. 

Hi @Mberends97 

Waarschijnlijk is je oudere account nog gekoppeld aan dat nummer en dus krijg je een foutmelding. Ik wil dit graag voor je oplossen! Zou je mij een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en de laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan ontkoppel ik het oudere account zodat je een nieuw account kan aanmaken. 

Ik hoor graag van je!


Reageer