Skip to main content

Hoi,

ik kan al maandan niet inloggen op mijn odido account via de app, maar ook niet via de browser. Er staat steeds dat er een verificatiecode naar mijn oude nummer is gestuurd, alleen bestaat dat nummer niet meer. Ik kan me oude nummer niet ontkoppelen aangezien ik niet in de app kom. Met bellen kwam ik ook nergens, want ik had iemand aan de lijn die niet wist wat hij letterlijk deed. Ik kan al maanden niet inzien over mijn internetgebruik en dit is zeer frusterend. Iemand een tip? 🥹

Hi @N0erx 

Het lijkt erop dat je niet kan inloggen vanwege de tweestapsverificatie. Ik kan die uitzetten zodat je hem opnieuw kan instellen met het juiste nummer. Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat en het nieuwe nummer, naam geboortedatum, volledige adres en laatste 4 cijfers van de IBAN? Ik hoor graag van je. 


Reageer