Skip to main content
Beantwoord

GEEN SMS code

  • November 27, 2025
  • 1 reactie
  • 136 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst

Ik voer mijn gebruikersnaam en wachtwoord in, maar wanneer ik bij de telefonische verificatie kom, ontvang ik geen code op mijn telefoon en ik kan dit probleem maar niet oplossen

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hoi ​@faks wel zo fijn als je de code ontvangt om in te loggen in je Mijn Odido account, laten we samen naar een oplossing kijken! Gaat het om inloggen voor je mobiele abonnement of je Internet (+ TV) abonnement? Staat de Tweestapsverificatie ingesteld naar het juiste nummer? Maak je toevallig gebruik van een fysieke simkaart? Zo ja, zou je deze dan eruit kunnen halen, opnieuw erin willen plaatsen en je toestel opnieuw opstarten? Vaak komt de code dan wel binnen. 

Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken of alles bij je abonnement goed staat ingesteld!

1 reactie

Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@faks wel zo fijn als je de code ontvangt om in te loggen in je Mijn Odido account, laten we samen naar een oplossing kijken! Gaat het om inloggen voor je mobiele abonnement of je Internet (+ TV) abonnement? Staat de Tweestapsverificatie ingesteld naar het juiste nummer? Maak je toevallig gebruik van een fysieke simkaart? Zo ja, zou je deze dan eruit kunnen halen, opnieuw erin willen plaatsen en je toestel opnieuw opstarten? Vaak komt de code dan wel binnen. 

Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken of alles bij je abonnement goed staat ingesteld!