Skip to main content
Beantwoord

Foutmelding tweestapverificatie - herstel Odido noodzakelijk

  • feb. 15, 2026 2:32 p.m. UTC
  • 4 reacties
  • 137 Bekeken

Beste medewerker Odido,

Ik heb per ongeluk Odido verwijderd uit mijn tweestapsverificatie app. Hierdoor kom ik niet meer in mijn account. Ik heb ook geprobeerd in te loggen via ‘iDin’ om veilig in te loggen maar krijg daarbij ook een foutmelding en de mededeling dat ik contact met jullie moet opnemen.

Ik heb meermaals op de Community gelezen dat Odido dan een herstel kan uitvoeren door mijn account te verwijderen. Waarna ik zelf mij weer opnieuw kan aanmelden. Hierbij dan ook het verzoek om mijn account te verwijderen. 

Hoor graag van jullie zodat ik weer z.s.m. in mijn Odido app kan. 

Met vriendelijke groeten.

Beste antwoord door Cristien

Goedemiddag ​@timmy11 Op dit moment kunnen de moderators je hier niet helpen.

Ik wil je vragen om telefonisch contact op te nemen (telefoon nummer 0800-0092 )  óf via Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), 

Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). 
Op de Community kunnen de moderators tijdelijk alleen algemene informatie geven 

Fijne zondag 

Met vriendelijke groet, 

Cristien

Bekijk origineel

4 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • feb. 15, 2026 2:35 p.m. UTC

Goedemiddag ​@timmy11 Op dit moment kunnen de moderators je hier niet helpen.

Ik wil je vragen om telefonisch contact op te nemen (telefoon nummer 0800-0092 )  óf via Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), 

Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). 
Op de Community kunnen de moderators tijdelijk alleen algemene informatie geven 

Fijne zondag 

Met vriendelijke groet, 

Cristien


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • feb. 15, 2026 3:10 p.m. UTC

Je kunt ook met legitimatie naar een Odido winkel gaan.


  • Auteur
  • Debutant
  • feb. 16, 2026 9:18 a.m. UTC

Hoor graag wat jullie wat voor mij kunnen betekenen.


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • feb. 16, 2026 9:25 a.m. UTC

Op dit forum kunnen we nu enkel over algemene zaken praten.

Vanuit die optiek informeren we je dat jeop het forum je geen persoonlijke zaken kunt laten aanpassen. De winkel of de andere social media kunnen dat wel.