foutmelding mobiele abonnement koppelen

Ik kan mijn mobiele abonnement niet koppelen aan mijn tv & internet abonnement. Wanneer ik mijn 06-nummer invoer krijg ik de melding dat het nummer al aan een ander abonnement gekoppeld staat. Het lijkt erop dat mijn 06-nummer gekoppeld is aan een ander account, maar geen idee wat dit is. Hierdoor kan ik mijn gegevens en verlengopties ook niet inzien. Graag hulp hierbij.

M.v.g Laura

Hi ​@LauraMeurs, het is ontzettend belangrijk dat jij zowel jouw mobiele abonnement als jouw Internet + TV abonnement kan inzien in jouw Mijn Odido account. Ik help je hier graag mee verder! Zou je alleen jouw geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN willen toevoegen aan je profiel? Mocht je een ander e-mailadres gebruiken om in te loggen in jouw Mijn Odido account dan het e-mailadres wat je ook hier op de community gebruikt, plaats dit e-mailadres dan in het vakje “Info voor moderator".  Nadat je dit hebt gedaan, kan je een seintje achterlaten in dit topic. Dan kijk ik gelijk met je mee!