Ik probeer mijn vriendin haar Odido nummer aan mijn abonnement te koppelen om haar over te zetten naar Samen Unlimited. We hebben haar account losgekoppeld en wanneer ik haar nummer probeer toe te voegen krijgen we de bevestigingscode binnen, als ik deze invoer krijg ik echter ‘Er ging iets fout. Probeer het later nog een keer.’
Inmiddels al aardig wat keren geprobeerd maar geen verandering, hoe kan dit worden geregeld?
Foutmelding bij bestaand abonnement toevoegen aan mijn account
Hoi, naast dat het adres hetzelfde moet zijn, moet in dit geval ook de naam en de geboortedatum overeenkomen. Kortom: de abonnementen moeten op exact dezelfde gegevens staan. Is dit het geval? Zo niet, dan is contractovername een optie. Anders kunnen beide abonnementen via een apart Mijn Odido account worden ingezien! 😊
+9Hoi, naast dat het adres hetzelfde moet zijn, moet in dit geval ook de naam en de geboortedatum overeenkomen. Kortom: de abonnementen moeten op exact dezelfde gegevens staan. Is dit het geval? Zo niet, dan is contractovername een optie. Anders kunnen beide abonnementen via een apart Mijn Odido account worden ingezien! 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.