Mijn e-sim kan ik niet activeren. Omdat ik mijn fysieke simkaart niet meer heb, kan ik nu ook niet bellen voor telefonisch hulp. Ik moet met spoed bereikbaar zijn, de Odido shops zijn gesloten.
Succes.
Hi Majlin, goed dat je de Odido Community gevonden hebt! Ik ben meteen voor je gaan kijken en zie dat je nieuwe simkaart kort geleden geactiveerd is door een collega van mij. Fijn dat dit al gebeurd is! Lukt het je inmiddels om de eSIM te gebruiken? Soms is het even nodig om je toestel een keer te herstarten, zodat de eSIM geforceerd wordt om contact te maken met ons netwerk. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, dan weet je mij te vinden!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.