zit in de app en ook via mijn odido op de website.

app: selecteer het nummer, Instellingen, sim toestel en smartwatch, sim status, en op dat scherm kun je ‘m blokkeren

Goedemorgen ​@Karen mori montalvan, zeer begrijpelijk dat je de simkaart zo snel mogelijk wilt blokkeren, aangezien je deze kwijt bent geraakt. Je kunt inderdaad de simkaart heel gemakkelijk blokkeren via je Mijn Odido account, zoals ​@emilimeters ook aangeeft. Ik heb gelijk gekeken bij je abonnement en ik zie dat het inmiddels is gelukt, fijn! Je kunt ook via je Mijn Odido account heel gemakkelijk een nieuwe simkaart bestellen. Die kun je dan binnen 3 werkdagen bij je thuis verwachten. Of breng een bezoekje aan één van onze winkels. Mijn collega's kunnen je dan direct helpen met het koppelen en activeren van een nieuwe simkaart, zodat je zo snel mogelijk weer bereikbaar bent! 

Mocht het niet lukken, laat het dan even weten. Dan kan ik eventueel een nieuwe simkaart voor je bestellen.

Laat maar gerust weten wat je zou willen!