Ik kan niet meer inloggen op mijn Odido-account vanwege een probleem met de 2-stapsverificatie (2FA). Ik ontvang geen verificatiecode en heb daardoor geen toegang tot mijn account.
Daarnaast heb ik twee Odido-accounts die ik graag wil laten samenvoegen tot één account.
Kunt u mij helpen met:
Alvast bedankt voor uw hulp
Beste antwoord door Pharwin van Odido
Hoi
Wat betreft het samenvoegen van twee accounts: dat kan ik voor je in orde maken, door 1 account te verwijderen. Goed om te weten: als je meerdere abonnementen in 1 account wilt hebben, dient de naam, adresgegevens, geboortedatum en het e-mailadres exact overeen te komen met elkaar. Is dat ook het geval?
Laat je weten of het is gelukt met het ontvangen van de code? Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!
+9Hoi
Wat betreft het samenvoegen van twee accounts: dat kan ik voor je in orde maken, door 1 account te verwijderen. Goed om te weten: als je meerdere abonnementen in 1 account wilt hebben, dient de naam, adresgegevens, geboortedatum en het e-mailadres exact overeen te komen met elkaar. Is dat ook het geval?
Laat je weten of het is gelukt met het ontvangen van de code? Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.