Skip to main content
Beantwoord

Account verwijderen om Email adres te kunnen gebuiken voor ander bestaand account

  • November 25, 2025
  • 3 reacties
  • 51 Bekeken

Ik wil graag een account wissen omdat ik het Email adres wil gebruiken om een telefoonnummer aan te koppelen dat nu op een ander odido account staat. Als ik het telefoonnummer nu aan dit account wil koppelen dan gaat dat niet omdat odido zegt dat het al aan een ander account gekoppeld is, en als ik van dat account het Email adres wil wijzigen dan gaat dat niet omdat odido zegt dat het Email adres al in gebruik is voor een ander account. Ik zou het sowieso fijn vinden als odido gewoon het telefoonnummer als account gebruikt om dit soort rare problemen te voorkomen.

Beste antwoord door Pharwin van Odido

Hoi ​@TimRock ik snap heel goed dat je het juiste e-mailadres wilt kunnen gebruiken voor het koppelen van je abonnement en ik kijk graag mee naar een oplossing! Als deze momenteel gekoppeld staat aan een ander account, dan kan ik deze voor je verwijderen. Kun je je profielgegevens invullen, zoals ​@soepkip67 heeft aangegeven? Ik moet namelijk eerst een check doen op deze gegevens. Als alles overeenkomt, kan ik daarna het account voor je verwijderen. Je kunt vervolgens een nieuw account aanmaken met dat e-mailadres en dan je abonnement koppelen.

Laat je weten wanneer je de gegevens hebt ingevuld? Kijk ik daarna meteen met je mee! 

3 reacties

  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • November 25, 2025

Dit is trouwens de eerste keer dat ik in een community zit. Zal aan mijn leeftijd liggen, want ik ben niet zo vertrouwd met deze manier van hulp vragen. Ik zie wel bij diverse vragen dat mensen hun profiefgegevens doorgeven (op een privé-manier), maar ik zou niet weten hoe dat moet, mocht het nodig zijn.


soepkip67
Super User
Forum|alt.badge.img+11
  • Odido Superuser
  • November 25, 2025

Hallo ​@TimRock ,

Het is inderdaad beter om deze gegevens gelijk in je profiel op deze site in te voeren.

Dit doe op onderstaande manier:
Wil je de lege velden (postcode, huisnummer, geboortedatum, 06-nummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN) van je community profiel invullen? Dit doe je door rechtsboven in op Profiel te klikken > ‘Mijn Profiel’ > ‘Bewerk profiel’ > Klik onderaan de pagina op ‘Sla wijzigingen opslaan’. 


Pharwin van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hoi ​@TimRock ik snap heel goed dat je het juiste e-mailadres wilt kunnen gebruiken voor het koppelen van je abonnement en ik kijk graag mee naar een oplossing! Als deze momenteel gekoppeld staat aan een ander account, dan kan ik deze voor je verwijderen. Kun je je profielgegevens invullen, zoals ​@soepkip67 heeft aangegeven? Ik moet namelijk eerst een check doen op deze gegevens. Als alles overeenkomt, kan ik daarna het account voor je verwijderen. Je kunt vervolgens een nieuw account aanmaken met dat e-mailadres en dan je abonnement koppelen.

Laat je weten wanneer je de gegevens hebt ingevuld? Kijk ik daarna meteen met je mee!