Skip to main content

account koppelen lukt niet

  • October 22, 2023
  • 2 reacties
  • 61 Bekeken

  • is een Master Poster

Beste, 

 

Ik probeer al een tijdje mijn telefoonabonnement tele2 te koppelen aan mijn odido tv, helaas lukt dit niet, zowel in de app als op de website.  

Ik wil graag mijn telefoonabonnement kunnen inzien 

 

2 reacties

  • Auteur
  • is een Master Poster
  • October 28, 2023

Graag jullie reactie 


Hajar van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hi @Bouli 

Ik denk graag met je mee! Staan de abonnementen die je probeert te koppelen wel op dezelfde naam? Je kan ze alleen koppelen op een account als ze op dezelfde naam staan.  Dit controleren we via voorletters, geboortedatum en postcode + huisnummer te vergelijken van het te koppelen nummer. Als dat niet geval is dan moet je aparte accounts aanmaken, met aparte e-mailadressen. Mocht je problemen ervaren met het koppelen van je nummer aan je account zou je mij dan een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam geboortedatum, volledige adres en laatste 4 cijfers van de IBAN? Dan kijk ik graag met je mee!