account koppelen

Hey ​@Ikke.M, wel zo fijn als je je abonnement kan koppelen in je account, laten we samen naar een oplossing kijken! Probeer je via de app te koppelen en krijg je deze foutmelding daar te zien? Zou je het eens kunnen proberen via een browser/laptop om te kijken of het dan wel lukt? Welk abonnement probeer je te koppelen, gaat het om je mobiele abonnement of een Internet + TV abonnement? Probeer je het abonnement toe te voegen aan een bestaand account waar al een abonnement in gekoppeld staat? Dan is het alleen mogelijk als de naam, adresgegevens en geboortedatum overeenkomen met elkaar. Is dat ook het geval? 

Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 

​@Ikke.M Fijn dat het is gelukt, daar ben ik erg blij mee! Als ik vanuit deze kant nog iets anders voor je kan betekenen, laat het dan gerust weten. De community is er voor je. Voor nu nog een hele fijne dag gewenst! 🙌