Hola,

Actualmente tengo un problema con mi cuenta de suscripción. Parece que es posible que haya eliminado o bloqueado mi cuenta accidentalmente. A pesar de estar fuera de Holanda, logré recuperar el acceso, pero tengo dificultades. Cada vez que intento administrar mi suscripción o acceder a alguna función, el sitio web indica que está bloqueado (imagen adjunta).

Sigo recibiendo facturas, pero lamentablemente no puedo ver los detalles de mi suscripción ni realizar cambios. Mi prioridad en este momento es cancelar la suscripción temporalmente, asegurando al mismo tiempo conservar mi número. Planeo regresar a los Países Bajos alrededor de agosto o septiembre.

¿Podría ayudarme a resolver este asunto?

Gracias por su atención a este problema.

Saludos cordiales, Martina.