Graag wil ik mijn mobiel abonnement en glasvezel abonnement onder 1 account hebben zodat ik een centraal overzicht heb.
Ik probeer na het inloggen op mijn odido het abonnement toe te voegen, maar zowel via de webpagina als de app krijg ik dezelfde foutmelding: "Er is een fout opgetreden, probeer het later nog eens”.
Bladzijde 1 / 1
Hi
Ik denk graag met je mee. Staan de abonnementen die je probeert te koppelen wel op dezelfde naam? Je kan ze alleen koppelen op een account als ze op dezelfde naam staan. Dit controleren we via voorletters, geboortedatum en postcode + huisnummer te vergelijken van het te koppelen nummer. Als dat niet geval is dan moet je aparte accounts aanmaken, met aparte e-mailadressen. Mocht je problemen ervaren met het koppelen van je nummer aan je account zou je mij dan een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam geboortedatum, volledige adres en laatste 4 cijfers van de IBAN? Dan kijk ik graag met je mee!
Hi
Ik denk graag met je mee. Staan de abonnementen die je probeert te koppelen wel op dezelfde naam? Je kan ze alleen koppelen op een account als ze op dezelfde naam staan. Dit controleren we via voorletters, geboortedatum en postcode + huisnummer te vergelijken van het te koppelen nummer. Als dat niet geval is dan moet je aparte accounts aanmaken, met aparte e-mailadressen. Mocht je problemen ervaren met het koppelen van je nummer aan je account zou je mij dan een privébericht kunnen sturen met het 06-nummer waar het om gaat, naam geboortedatum, volledige adres en laatste 4 cijfers van de IBAN? Dan kijk ik graag met je mee!
Bedankt, ik heb je een PB gedaan.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.