Hi! Ik ben al jaren klant, maar het lukt mij niet om de Odido app te gebruiken. Het koppelen van mijn account geeft op een gegeven moment een foutmelding na het invullen van de ontvangen verificatiecode. Is er iemand die met mij mee kan kijken? Dank!
Beantwoord
Abonnement koppelen lukt niet
Beste antwoord door Manouk van Odido
Hi
Probeer je meerdere abonnementen te koppelen aan jouw account of ervaar je dit met één abonnement? Als het gaat om meerdere abonnementen, kan je dan voor mij nakijken of je de verschillende abonnementen op dezelfde gegevens hebt staan? Als de gegevens niet overeenkomen, dan krijg je inderdaad een foutmelding. Je kan onder één e-mailadres alleen abonnementen koppelen als de gegevens identiek zijn aan elkaar. Staan de abonnementen op andere gegevens? Dan adviseer ik je om hiervoor een ander Mijn Odido-account aan te maken. Dit kan je doen via hier. Je kan dan schakelen tussen je verschillende accounts en zo heb je alsnog het overzicht in al je abonnementen.
Staat alles wel op dezelfde gegevens, maar krijg je toch een foutmelding? Kan je mij dan aangeven welke foutmelding je krijgt? Ik heb je daarnaast ook een privébericht gestuurd om jouw gegevens te verifiëren, zodat wij je hiermee verder kunnen helpen. Zodra wij de verificatie hebben doorlopen, zal ik of één van mijn collega's je verder helpen in dit topic!
+4Hi
Probeer je meerdere abonnementen te koppelen aan jouw account of ervaar je dit met één abonnement? Als het gaat om meerdere abonnementen, kan je dan voor mij nakijken of je de verschillende abonnementen op dezelfde gegevens hebt staan? Als de gegevens niet overeenkomen, dan krijg je inderdaad een foutmelding. Je kan onder één e-mailadres alleen abonnementen koppelen als de gegevens identiek zijn aan elkaar. Staan de abonnementen op andere gegevens? Dan adviseer ik je om hiervoor een ander Mijn Odido-account aan te maken. Dit kan je doen via hier. Je kan dan schakelen tussen je verschillende accounts en zo heb je alsnog het overzicht in al je abonnementen.
Staat alles wel op dezelfde gegevens, maar krijg je toch een foutmelding? Kan je mij dan aangeven welke foutmelding je krijgt? Ik heb je daarnaast ook een privébericht gestuurd om jouw gegevens te verifiëren, zodat wij je hiermee verder kunnen helpen. Zodra wij de verificatie hebben doorlopen, zal ik of één van mijn collega's je verder helpen in dit topic!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.