Skip to main content

Ik krijg de foutmelding dat mijn nummer al gekoppeld is aan een ander account, echter heb ik geen idee wel account dit kan zijn.

Goedemorgen ​@Seppielb, van harte welkom op onze Community! Wel zo fijn als je je abonnement kunt koppelen in je account, laten we samen naar een oplossing kijken! Als ik kijk bij je abonnement, zie ik al wel een account gekoppeld staan. Het e-mailadres uit je profiel is gekoppeld aan dat account. Weet je de inloggegevens niet meer? Dan kun je deze heel gemakkelijk opvragen via onze website en vervolgens een nieuw wachtwoord instellen. 

Laat je weten of het hiermee lukt? Zo niet, dan kan ik eventueel het gehele account voor je verwijderen, zodat je daarna een nieuw account kunt aanmaken en je abonnement kunt koppelen. Komt helemaal goed! 

Ik zie je reactie graag tegemoet!


Reageer