Abonnement koppelen aan mijn Odido-account, maar ik krijg de melding dat het abonnement al is toegevoegd aan een ander account.

Hoi ​@Yousef Alhusami, van harte welkom op onze community! Ik snap heel goed dat je je abonnement wilt kunnen koppelen aan je Mijn Odido account, laten we samen naar een oplossing kijken. Als je deze melding te zien krijgt, staat je account vermoedelijk nog gekoppeld aan een oud/inactief abonnement. Kun je aangeven welk abonnement je probeert te koppelen? Gaat het om je mobiele abonnement of een Internet (+TV) abonnement? 

Geen zorgen, het account kan ik eventueel verwijderen, zodat je daarna alles opnieuw kunt instellen. Kun je je volledige naam, telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende bankrekeningnummer vermelden in je profiel en mij een seintje geven wanneer je dit hebt gedaan? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken!