Skip to main content
Beantwoord

abonnement invoegen

  • November 28, 2025
  • 2 reacties
  • 16 Bekeken
A
  • aad62
  • heeft eerste post geplaatst

krijg mijn nieuwe bestelling niet toegevoegd in de odido app

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@aad62 

Wat is de foutmelding die je krijgt bij het koppelen?

Als er al een abonnement gekoppeld is dan moeten beide abonnementen op dezelfde naam staan om ze in 1 account te koppelen.

    2 reacties

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • Antwoord
    • November 28, 2025

    Hallo ​@aad62 

    Wat is de foutmelding die je krijgt bij het koppelen?

    Als er al een abonnement gekoppeld is dan moeten beide abonnementen op dezelfde naam staan om ze in 1 account te koppelen.

    Welkom op de Odido community!
    Pharwin van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9

    Hoi ​@aad62, tof dat je een nieuwe bestelling bij ons hebt geplaatst! Wel zo fijn als je het abonnement kunt toevoegen in de app. Gaat het om een nieuw Internet + TV abonnement of een mobiel abonnement? Probeer je het abonnement toe te voegen aan een bestaand account? Dan is het alleen mogelijk als de naam, adresgegevens, geboortedatum en het e-mailadres overeenkomen met elkaar. Is dat ook het geval? Wat voor foutmelding krijg je precies te zien bij het koppelen? 

    In je profielgegevens mis ik alleen nog de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer ter verificatie. Zou je die in je profiel kunnen vermelden? Dan heb ik alles compleet en kan ik met je meekijken! 

    Vanaf 14 januari 2026 ben ik niet meer werkzaam op de community van Odido. Start gerust een topic of vind je antwoord in onze Wiki.
    ForumvoorwaardenCookie instellingenAccessibility statement