Ik kan niet in mijn account inloggen wegens 2FA. Ik probeerde dat te veranderen in een van de odido shops, maar ik werd daar weer doorverwezen naar de klantenservice en klantenservice verwijst me weeer terug naar de shop. Ik heb in de community gezien dat het ook online kan worden gedaan, maar daarvoor moet ik even in contact komen met een odido-medewerker. Zou iemand me hiermee kunnen helpen?
Bladzijde 1 / 1
Hoi Wing Sum, van harte welkom op de Community! Wat apart dat ze je in de shop niet konden helpen, maar fijn dat je de Communit hebt gevonden. Ik help je graag meteen verder. Ik kan je op e-mailadres en 06-nummer niet vinden. Klopt het dat het om een Internet + TV abonnement gaat? Vul dan je klantnummer in, deze ziet er ongeveer zo uit; ABC12345. Gaat het wel om een mobiel abonnement? Controleer dan je 06-nummer. Ik gok dat er dan een foutje in staat. Laat het me maar weten! 
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.