Ik ben zo dom geweest om de Microsoft Authenticator van mijn mobiele telefoon te wissen. Opnieuw geinstalleerd maar nu staat Odido er niet meer bij als website waar een code voor gemaakt wordt terwijl mijn Odido daar nog wel om vraagt. Hoe krijg ik die er opnieuw in?
Bladzijde 1 / 1
Hoi M, dat overkomt de beste van ons wel eens! Als het niet lukt in de authenticatie app kan ik daar niet bij helpen, maar wat ik wel kan doen om het op te lossen is je tweestapsverificatie te wijzigen naar SMS. Een andere optie is om langs 1 van onze winkels te lopen. Op vertoon van je legitimatie mogen mijn collega's 2FA uitzetten. Als ik je hier bij kan helpen, stuur me dan een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Dan doe ik een extra check en dan ontvang je voortaan per SMS de verificatiecode. Vervolgens - als je Mijn Odido weer in kan - kan je daarna de authenticator opnieuw instellen. Ik zie je bericht graag tegemoet en dan fix ik het voor je! 
Hoi M, dat overkomt de beste van ons wel eens! Als het niet lukt in de authenticatie app kan ik daar niet bij helpen, maar wat ik wel kan doen om het op te lossen is je tweestapsverificatie te wijzigen naar SMS. Een andere optie is om langs 1 van onze winkels te lopen. Op vertoon van je legitimatie mogen mijn collega's 2FA uitzetten. Als ik je hier bij kan helpen, stuur me dan een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Dan doe ik een extra check en dan ontvang je voortaan per SMS de verificatiecode. Vervolgens - als je Mijn Odido weer in kan - kan je daarna de authenticator opnieuw instellen. Ik zie je bericht graag tegemoet en dan fix ik het voor je!
Met hulp v support is het gelukt zoals aangegeven in de reactie.
Bedankt.
Superfijn dat het inmiddels is gelukt en bedankt voor het laten weten!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.