Skip to main content

Ik heb enige tijd geleden per abuis mijn Tele2 2fa code in mijn authenticator app verwijderd.

Dacht deze niet meer nodig te hebben, maar was even vergeten dat Tele2 natuurlijk Odido is geworden.

Als ik op mijn Odido app nu wil inloggen, kan ik natuurlijk niet verder vanwege die 2fa code.

Hoe is dit op te lossen?

 

mvg,

Hans

Hoi Hans, van harte welkom op de Community! Geen zorgen - dat kan de beste overkomen. Ik heb je zojuist een mail gestuurd waarop je kan reageren met een kopie van je ID. Zodra ik deze heb ontvangen mag ik 2FA wijzigen van app naar sms. Zet in de mail ook direct je 06-nummer waarop je de verificatiecode voortaan wil ontvangen, dan stel ik deze voor je in. Daarna kan je uiteraard weer kiezen om een authenticator app te gebruiken. Ik hoor het graag van je! 😄


Reageer